质量是什么?“质量是一种习惯。质量工作要做好,要把这种理念融入到每个人的工作、学习和日常生活中去,让每个人都有一种强烈的把事情做好的愿望。”
什么样的企业会考虑申请ISO9001认证?
ISO9001体系认证是一个自发采用、自己自律的管理体系认证,并不是强制执行的,因此企业是否采用ISO9001管理体系完全由企业自己决定。那企业申请认证一般那些原因呢?
1、申请资质的要求。一些单位申请资质的条件会有这样的要求。如果申请了9001认证,就可以满足申请资质要求。
2、招投标、市场竞争的要求。一些投标会要求参投企业有完善的质量管理体系,因此拿到了ISO9001证书就等于有了参投的通行证。另外一些大型企业对合格供方也会有这方面的要求。因此企业由于市场竞争也会申请ISO9001认证。
3、名牌、评比的要求。有些省市名牌、奖项评比等也会对企业的质量管理体系提出要求,因此这也是企业申请认证的原因之一。
4、出于企业管理需要。9001标准是西方管理科学的精华,可以说是放之四海都可以通用,企业如果想提高自身的管理水平,采取ISO 9001认证是一个最快捷的手段,无论体系运行情况如何,申请了认证,就是为企业建立了质量管理的框架。
办理ISO9001认证需要提交的资料:
1、营业执照副本复印件;
2、组织机构代码副本复印件;
3、增值税纳税人证明(如需增值税票)、开票信息(如需增值税票);
4、申请、合同签字盖章;
建筑类企业需提交在建项目特殊行业需提交生产许可及其他许可证明。
ISO9001认证审核常见问题:
质量记录的填写、管理、保存:
1)质量记录存在涂改的现象;
2)质量记录未规定保存期限;
3)未按保存期限予以保存,到期销毁未能提供销毁记录。
主动工作才能获得新的突破:
质量人员要有强烈的做好质量工作的愿望,并去唤起员工内在的愿望,让员工主动去关注质量,当员工把质量工作变成一种自动自发的行为时,质量文化建设工作才能算成功了。所以今后工作中要体现这样的牵引作用,通过培训、宣传等等,使得员工发自内心地去理解质量,热爱质量。有了这个基础以后,再运用PDCA的管理方法,运用CHECK的方法去检查执行的情况,使管理成为闭环。质量文化建设需要把一些基本的理论方法,如“PDCA”、克劳斯比的“满足用户要求”等理念宣讲透彻。
企业质量体系认证和产品质量认证的显著区别是:认证的对象不是产品,而是企业的质量体系;认证依据的标准不是产品标准而是质量管理标准;认证的结论不是产品是否符合产品标准,而是证明企业质量体系是否符合质量管理标准。
获得企业质量体系认证的企业,并不等于获得产品质量认证,因此不得在其产品上使用产品质量认证标志。
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